# Masalah Masuk

## Masuk ke Cowork

| Masalah | Yang perlu dilakukan |
|---|---|
| Kata sandi salah, atau "akun tidak ditemukan" | Periksa **Wilayah**: akun Anda terdaftar di satu wilayah (Singapura, Hong Kong, atau Indonesia). |
| Lupa kata sandi | Klik **Lupa kata sandi?** di bawah tombol Masuk. |
| Diminta membuat kata sandi | Akun baru wajib membuat kata sandi sebelum melanjutkan. |
| Sudah masuk, tetapi tidak ada data | Periksa institusinya: di tab Care Workspace, klik nama institusi › **Ganti institusi**. |
| Tidak pernah menerima email undangan | Minta administrator institusi Anda mengirimnya lagi (**Institusi › Staf › Kirim email**). |

## Masuk ke Claude atau Codex

- Buka **Pengaturan › Umum › Model** dan klik **Masuk** di samping penyedianya. Browser akan terbuka; selesaikan proses masuk di sana, lalu kembali.
- Jika chat menyebutkan sesi Anda sudah berakhir, masuk lagi dengan cara yang sama.
- Proses masuk yang macet bisa dibatalkan lalu dimulai lagi.