Masalah Masuk
Masuk ke Cowork
| Masalah | Yang perlu dilakukan |
|---|---|
| Kata sandi salah, atau "akun tidak ditemukan" | Periksa Wilayah: akun Anda terdaftar di satu wilayah (Singapura, Hong Kong, atau Indonesia). |
| Lupa kata sandi | Klik Lupa kata sandi? di bawah tombol Masuk. |
| Diminta membuat kata sandi | Akun baru wajib membuat kata sandi sebelum melanjutkan. |
| Sudah masuk, tetapi tidak ada data | Periksa institusinya: di tab Care Workspace, klik nama institusi › Ganti institusi. |
| Tidak pernah menerima email undangan | Minta administrator institusi Anda mengirimnya lagi (Institusi › Staf › Kirim email). |
Masuk ke Claude atau Codex
- Buka Pengaturan › Umum › Model dan klik Masuk di samping penyedianya. Browser akan terbuka; selesaikan proses masuk di sana, lalu kembali.
- Jika chat menyebutkan sesi Anda sudah berakhir, masuk lagi dengan cara yang sama.
- Proses masuk yang macet bisa dibatalkan lalu dimulai lagi.